Пользовательское соглашение

и публичная оферта на оказание услуг

Действует с 1 января 2024 года

1Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между ИП Дрокова Елена Владимировна (далее — "Исполнитель") и пользователями сайта kazdom.ru (далее — "Заказчик") при оказании услуг по размещению объявлений о недвижимости и сопутствующих услуг.

1.2. Использование сайта и заказ услуг означает полное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет следующие услуги:

  • Размещение объявлений о продаже/аренде недвижимости
  • Премиум размещение с дополнительными возможностями
  • Консультации по вопросам недвижимости
  • Оценка недвижимости
  • Комплексное сопровождение сделок
  • Модерация и проверка объявлений
  • Техническая поддержка пользователей

2.2. Услуги предоставляются в соответствии с выбранным тарифным планом и техническими возможностями сайта.

2.1Тарифы размещения объектов недвижимости

2.1.1. Размещение объектов недвижимости на платформе KazDom осуществляется на платной основе согласно следующим тарифам:

Базовое размещение

1 ₽
  • Размещение на 30 дней
  • До 10 фотографий
  • Базовая статистика просмотров
  • Поддержка по email

Премиум размещение

1 ₽
  • Размещение на 60 дней
  • До 20 фотографий
  • Приоритет в поиске
  • Расширенная статистика
  • Поддержка по телефону

VIP размещение

1 ₽
  • Размещение на 90 дней
  • Неограниченное количество фото
  • Максимальный приоритет
  • Персональный менеджер
  • Реклама в соцсетях

Примечание: Все тарифы включают модерацию объявлений, техническую поддержку и гарантию размещения. Оплата производится через платежную систему ЮKassa. Возврат средств возможен в соответствии с разделом 6 настоящего соглашения.

2.2Публикация объектов недвижимости

2.2.1. Все объявления о недвижимости публикуются на сайте после оплаты размещения.

Требования к объявлениям

  • • Достоверная информация об объекте
  • • Качественные фотографии (минимум 3)
  • • Корректные контактные данные
  • • Соответствие законодательству РФ
  • • Отсутствие спама и дублирования

Причины отклонения

  • • Неточная или ложная информация
  • • Низкое качество фотографий
  • • Нарушение авторских прав
  • • Несоответствие тематике сайта
  • • Нарушение правил размещения

Важно: В случае отклонения объявления по причине нарушения требований, оплата не возвращается. Возврат возможен только при технических ошибках или невозможности предоставления услуги по вине Исполнителя.

3Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

  • Предоставить доступ к функционалу сайта
  • Обеспечить техническую поддержку
  • Соблюдать конфиденциальность персональных данных
  • Предоставить услуги в соответствии с заявленными характеристиками

3.2. Обязанности Заказчика:

  • Предоставить достоверную информацию
  • Своевременно оплачивать услуги
  • Соблюдать правила размещения объявлений
  • Не нарушать права третьих лиц

4Оплата и расчеты

4.1. Оплата услуг производится через платежную систему ЮKassa в соответствии с действующими тарифами.

4.2. Стоимость услуг указана в рублях РФ и включает НДС.

4.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Способы оплаты

Банковские карты
СБП (Система быстрых платежей)
Электронные кошельки
Мобильные платежи

4.1Функциональные возможности платформы

4.1.1. Платформа KazDom предоставляет следующие функциональные возможности:

Управление объявлениями

  • Создание и редактирование объявлений
  • Загрузка и обработка фотографий
  • Управление статусом объявлений
  • Просмотр статистики просмотров

Система модерации

  • Автоматическая проверка объявлений
  • Ручная модерация экспертами
  • Уведомления о статусе модерации
  • Возможность исправления замечаний

Поиск и фильтрация

  • Расширенный поиск по параметрам
  • Фильтрация по району и цене
  • Сортировка по релевантности
  • Сохранение поисковых запросов

Безопасность и конфиденциальность

  • Защита персональных данных
  • Безопасные платежи через ЮKassa
  • Шифрование данных
  • Соответствие требованиям ФЗ-152

5Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Заказчиком.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за временные технические сбои в работе сайта.

5.3. Заказчик несет полную ответственность за содержание размещаемых объявлений и соблюдение законодательства РФ.

6Возврат средств

6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

  • Техническая ошибка при оплате
  • Дублирование платежа
  • Отказ от услуги в течение 24 часов после оплаты (для цифровых услуг)
  • Невозможность предоставления услуги по вине Исполнителя

6.2. Возврат производится на тот же способ оплаты, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

7Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".

8Заключительные положения

8.1. Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.2. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

Контактная информация

ИП Дрокова Елена Владимировна

ОГРНИП: 321169000145472

ИНН: 165003956628

Адрес: 422540, Республика Татарстан, Зеленодольский район, пгт Васильево, ул. Школьная, д. 19

Телефон: +7 (927) 405-88-53

Email: drokova.elena@yandex.ru